Das Produkt ist eine Lösung der Enterprise-Klasse, die sich mehr auf die Recovery als aufs Backup der Daten eines Sharepoint-2003 und -2007-Server konzentriert. Für Backups muss der Administrator die in Sharepoint eingebauten Backup-Werkzeuge kennen und nutzen, aber das ist bei den meisten Drittanbieterprodukten dieser Art der Fall.

Der Recovery-Manager wird als Komponente von Quests Site-Administrator für Sharepoint ausgeführt. Der Site-Administrator untersucht während der Installation die Umgebung und teilt dem Administrator mit, welche Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Installation zu erfüllen sind. Anhängig von der Sharepoint-Konfiguration ist es vielleicht notwendig, Sicherheitseinstellungen zu modifizieren, beispielsweise im Active-Directory oder SQL-Server. Nach der Installation entdeckt der Recovery-Manager die über die zentrale Administrationsseite von Sharepoint angefertigten Backups und analysiert sie zunächst, um später für die Wiederherstellung von Objekten darauf zugreifen zu können. Löscht ein Benutzer versehentlich eine Datei, kann der Recovery-Manager sie in einem älteren Backup finden und wiederherstellen.

Interessanter ist der Fall, in dem ein Administrator Sharepoint komplett neu installieren muss, obwohl bereits Tausende Dateien in den Bibliotheken von Sharepoint gespeichert sind. An dieser Stelle beginnt der Recovery-Manager richtig zu glänzen, denn er kann Dateien aus den Content-Datenbanken auslesen und sie in einem NTFS-Ordner sichern. Das funktioniert selbst dann, wenn der Sharepoint-Server nicht mehr arbeitet.

Das Produkt stellt sämtliche in den Datenbanken gespeicherten Informationen wieder her, darunter auch Alerts, Berechtigungen, Metadaten und Custom-Views. Die Benutzerschnittstelle ist ansprechend und bequem anzuwenden.