Um zwei IT-Management-Services hat Symantec seine Dienstleistungspalette erweitert: die »Symantec Operational Services« und die »Symantec Residency Services«.
Bei den Operational-Services handelt es sich um ein Outsourcing-Angebot. Firmen können IT-Funktionen an Symantec auslagern.
So wickeln Fachleute von Symantec zentrale Backup und Recovery-Prozesse ab und überwachen »remote« die IT-Systeme des Nutzers. Außerdem können Firmen den Schutz ihrer IT-Infrastruktur auslagern, etwa von Endgeräten oder von E-Mails.
Im Gegensatz zu den Operational-Services werden bei den Residency-Services Mitarbeiter von Symantec in die IT-Fachabteilung des Anwenders integriert.
Im Rahmen der »Data Protection Residency Services« etwa unterstützen die Symantec-Experten die firmeneigenen Fachleute dabei, die Backup- und Recovery-Systeme aufzusetzen und zu verwalten.
Außerdem analysieren die vorhandenen Datenschutz-Maßnahmen und implementieren nötigenfalls Lösungen, die einen erweiterten Schutz bieten.
Beide Services sind nach Angaben von Symantec ab sofort verfügbar. Im Lauf des Jahres will das Unternehmen weitere Dienstleistungen einführen.
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