Suchergebnisse zum Stichwort 'Support'

• Care-Paket für den IT-Support

  Help-Desk-Software Care-Paket für den IT-Support Von: Jörg Reitter Benutzer sollen bei einem... Benutzer sollen bei einem Problem schnell Hilfe vom Support bekommen. Der Support-Leiter möchte zudem,... Ticket Request System 2.1« (OTRS) legt den First-Level-Support, also die Beschreibung des Problems, in die... Trouble-Ticket selbst mithilfe der Web-Anwendung an. Der Support-Mitarbeiter sieht alle Trouble-Tickets in einer... mehr

• Microsoft weitet »Extrended-Support« auf alle »Windows-XP«-Versionen aus

  Windows XP / Windows Vista Microsoft weitet »Extrended-Support« auf alle »Windows-XP«-Versionen aus Von: Bernd... Von: Bernd Reder Seine Politik in puncto technischer Support für »Windows XP« hat Microsoft revidiert. Nun... »Windows XP Professional« ab Mai 2009 einen »Extended-Support« anbietet. Dies entspricht den Support-Lifecycle-Richtlinien... Support-Lifecycle-Richtlinien des Unternehmens: zehn Jahre Support für Business-Produkte, davon fünf Jahre Mainstream-... mehr

• Für VirtualBox 2.0 gibt es jetzt Premium-Support für Unternehmen

  möglich Für VirtualBox 2.0 gibt es jetzt Premium-Support für Unternehmen Von: Werner Veith Mit der Version... Virtualisierungs-Software »VirtualBox« bietet Sun jetzt »Enterprise Support Subscription« an. Außerdem unterstützt die... auch Rund-um-die-Uhr-Hilfe ein. Mit der Enterprise-Support-Subscription gibt es eine Right-to-Use-Lizenz... Enterprise-Support-Subscription gibt es eine Right-to-Use-Lizenz und Premium-Support von Sun für 24 x 7 Stunden. Dafür verlangt... mehr

• Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute« aus dem IT-Support

  Lazy Friday: Dumme IT-User gegen inkompetente Support-Techniker Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute«... Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute« aus dem IT-Support Von: Bernd Reder Jeder Mitarbeiter, der in... Jeder Mitarbeiter, der in einer IT- und Netzwerk-Supportabteilung arbeitet kennt ihn: den »Dümmsten... fast unerschöpflichen Erfahrungsschatz von Computer Support Services (CSN), einer US-Firma, die sich auf... mehr

• Microsoft: Mehr Geld für Support von Windows XP und Office XP

  Betriebssysteme / Office Microsoft: Mehr Geld für Support von Windows XP und Office XP Von: Bernd Reder... USA verlangt Microsoft seit dem 1. Februar für jede Support-Anfrage für Windows XP 59 Dollar statt zuvor... mehr

• Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute« aus dem IT-Support

  Lazy Friday: Dumme IT-User gegen inkompetente Support-Techniker Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute«... Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute« aus dem IT-Support Von: Bernd Reder Jeder Mitarbeiter, der in... Jeder Mitarbeiter, der in einer IT- und Netzwerk-Supportabteilung arbeitet kennt ihn: den »Dümmsten... spiegelt sich in folgendem Telefon-Dialog zwischen einem Supporttechniker und einer Dame wider: Sie: »Ich habe... mehr

• Microsoft verlängert Support für Software-Update-Services

  Systemmanagement / Betriebssysteme: Windows Microsoft verlängert Support für Software-Update-Services Von: Bernd Reder... mehr

• Oracle bietet Support für Red Hat Linux

  Linux Oracle bietet Support für Red Hat Linux Von: Bernd Reder Auf der... Oracle-Chef Larry Ellison an, dass das Unternehmen künftig Support-Dienstleistungen für Red Hat Linux anbietet... dass Oracle unter dem Namen »Unbreakable Linux« ein Support-Angebot für Anwender von »Red Hat Enterprise... haben, können sie jetzt auf einfache Weise auf unsere Support-Dienstleistungen umschwenken«, sagte Ellison... mehr

• Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute« aus dem IT-Support

  Lazy Friday: Dumme IT-User gegen inkompetente Support-Techniker Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute«... Die dümmsten PC-Nutzer – und »Fachleute« aus dem IT-Support Von: Bernd Reder Jeder Mitarbeiter, der in... Jeder Mitarbeiter, der in einer IT- und Netzwerk-Supportabteilung arbeitet kennt ihn: den »Dümmsten... Bruder, dem DATS (Dümmsten anzunehmenden Technik-Support-Mitarbeiter), auf die Schliche zu kommen. Fangen... mehr

• Red Hat will Preise für Supportleistungen nicht senken

  Linux: Oracle gegen Red Hat Red Hat will Preise für Supportleistungen nicht senken Von: Bernd Reder An... senken Von: Bernd Reder An seiner Preispolitik für Support-Dienste hält Linux-Spezialist Red Hat fest.... Hat Auf keine Rabattschlacht will sich Red Hat bei Support-Leistungen für seine Linux-Pakete einlassen.... werde Nutzern von Red-Hat-Distributionen technischen Support anbieten, und zwar für etwa die Hälfte der... mehr