Modulare Applikationen im Internet

Mashups und Widgets verändern die IP-Kommunikation  

Von: Dr.-Ing. Thomas Fleissner/Werner Veith

Unified-Communications schafft neuer Möglicheiten, wie Mitarbeiter im Unternehmen und übergreifend zusammenarbeiten. Künftig werden Mashups und die Widgets diese noch einmal deutlich erweitern. Verschiedenste Dienste lassen sich flexibel kombinieren.

Mit Unified-Communications (UC) wachsen bisher getrennte Kommunikationsformen über IP zusammen. Dies verändert die Kommunikation nachhaltig. Die bisher starren Strukturen verschiedener Clients und einzelner Geräte lösen sich auf. Wie entwickelt sich nun diese Bündelung von Services wie Instant-Messaging, Voice, E-Mail, Video, Calendar-Sharing und Verfügbarkeitsinformationen (Presence) weiter?

»Pronto!« von CommuniGate Systems ist eine vollständige Entertainment-
und Kommunikationsplattform für Web 2.0 auf der Basis von Adobe-AIR.

Da sich UC an stetig verändernden Geschäftsmodellen und daraus resultierenden Anforderungen orientiert, muss es auch sich selbst immer wieder neu definieren. Intelligente Tools werden auf die unterschiedlichen Unternehmensbedürfnisse abgestimmt. Sie nutzen genau die Kanäle, über die die jeweiligen Empfänger am Besten zu erreichen sind. Befindet sich ein Mitarbeiter beispielsweise nicht an seinem Arbeitsplatz, ist es für ihn möglich, die Informationen eines Anrufs über einen Webbrowser oder ein mobiles Gerät zu erhalten.

Nun kommt die nächste Stufe von Unified-Communications: Im Zeitalter von Web 2.0 dringen sie mehr und mehr in Bereiche wie Unterhaltung und E-Commerce vor. Dadurch wertet UC diese mit vielen verschiedenen Interaktions- und Kommunikationsmöglichkeiten auf. Eine Website hält die unterschiedlichen Applikationen für den Nutzer bereit. Diese nahtlose Zusammenführung verschiedener Dienste über offene Programmierschnittstellen (API) auf Webseiten werden Mashups genannt.

Ein Beispiel dafür zeigt heute schon »iGoogle«. In der Startseite der Suchmaschine lassen Wettervorhersagen und Nachrichten-Feeds individuell zusammenstellen. Voraussetzung dafür sind Web 2.0-fähige Plattformen wie »Pronto!« von Communigate Systems. Sie bieten die modulare Grundlage für Mashups und die Einbindung von neuen Medien-Beiträgen und -Services.