Telefonieren per Internet wird in Deutschland immer beliebter. Wie der ITK-Branchenverband Bitkom ermittelt hat, nutzt jeder achte Deutsche (13 Prozent) Voice over IP. Für Einsteiger in die Technik hat der Verband einige Tipps parat.
An die 30 Prozent mehr Bundesbürger als 2006 telefonieren nach Angaben des Bitkom über IP-Netze beziehungsweise das Internet. Grundlage der Daten ist eine aktuelle Erhebung der europäischen Statistikbehörde Eurostat.
Innerhalb der Europäischen Union liegt Deutschland damit auf Platz acht. Spitzenreiter ist Luxemburg. Dort nutzt jeder Vierte Internet-Telefonie. Am wenigsten verbreitet ist die VoIP-Technik in Griechenland: Dort führen nur drei Prozent der Einwohner Gespräche über das Internet.

Telefone, wie hier das Fritzfon 7150 von AVM, ermöglichen Gespräche über
das IP- und das normale Telefonnetz.
Allerdings räumen konventionelle Techniken wie die Analog-Telefonie und ISDN nicht kampflos das Feld. Die Telekommunikationsfirmen bieten auch dafür mittlerweile günstige Komplettpakete an, oft kombiniert mit einer DSL-Flatrate.
Tipps für VoIP-Einsteiger
Für Privatanwender, die auf Voice over IP umsteigen möchten, hat der Verband einige Ratschläge zusammengestellt. Sie sind jedoch auch für kleine Unternehmen oder Mitarbeiter interessant, die vom Home-Office aus arbeiten.
1. Auf die richtige Technik setzen
Für VoIP ist ein schneller Internet-Zugang nötig. Ideal ist ein Anschluss mit Übertragungsraten von mindestens 128 kBit/s. Diese Geschwindigkeit sollte nicht nur beim Herunterladen (Download) von Daten möglich sein, sondern auch beim Hochladen (Upload). Langsamere Verbindungen werden nicht von allen Anbietern unterstützt, zudem leidet dann die Sprachqualität. Ein günstiger Internet-Zugang zum monatlichen Pauschalpreis (Flatrate) ist ratsam.
Wer am PC telefoniert, braucht eine Sprechgarnitur (Headset). Alternativ gibt es spezielle Telefone mit der für Internet-Gespräche etablierten SIP-Übertragungstechnik. Bei Internet-Verbindungen per Mobilfunk ist die Online-Telefonie meist in den Geschäftsbedingungen ausgeschlossen.
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