Mail-Berge reduzieren

IT-Führungskräfte kämpfen mit E-Mail-Ausfallzeiten  

Von: Dr. Jakob Jung/Werner Veith

Ob bei Google-Mail oder Microsoft-Exchange: In über der Hälfte aller Unternehmen fiel in den letzten 12 Monaten mindestens einmal der Mail-Server aus. Zumindest als Sofortmassnahme kann es helfen, das Datenvolumen zu reduzieren, um Ausfallzeiten zu vermeiden.

Wenn die E-Mail ausfällt, ist ein Unternehmen heutzutage von vielen aktuellen und wichtigen Informationen abgeschnitten. Vor allem für Führungskräfte ist diese Situation untragbar. Dennoch kam es bei 52 Prozent der Unternehmen in den letzten zwölf Monaten zu mindestens einem E-Mail-Ausfall, so das Ergebnis einer Umfrage von Iron Mountain Digital. Bei einem Drittel der interviewten Unternehmen dauerte der Ausfall zwei Stunden oder länger, bei 17 Prozent sogar über elf Stunden. Solche E-Mail-Ausfälle treten mit den stetig wachsenden Mail-Mengen immer häufiger auf.

Durch Ausfälle des Mail-Systems
können Führungskräften wichtige
Informationen verloren gehen.

Auf Grund der schnell wachsenden Speicheranforderungen ist auch davon auszugehen, dass E-Mail-Server wie Microsoft-Exchange bald an ihre Grenzen stoßen werden. Dies beeinträchtigt die Zuverlässigkeit des E-Mail-Verkehrs. Es führt weiter zu zunehmenden Ausfallzeiten für Backup-, Wartungs- und Wiederherstellungsarbeiten. Eines der Hauptziele bei der Implementierung von Speicherverwaltungslösungen ist es deshalb, die Zuverlässigkeit von Mail-Servern zu verbessern.

Laut der Untersuchung versuchen 55 Prozent der Unternehmen, ihre in Microsoft-Exchange gespeicherte Datenmenge zu reduzieren, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Das verbessere zwar die Ausfallsicherheit, sei jedoch auch keine dauerhafte Lösung, um der E-Mail-Flut wirklich Herr zu werden, so Paul Blanken, Sales-Manager Germany bei Iron Mountain Digital: »Leider versuchen die meisten Unternehmen dieses Problem entweder mit Begrenzungen für die E-Mail-Konten zu lösen, was jedoch bei den meisten Nutzern nicht gut ankommt. Oder sie unternehmen überhaupt nichts, um die Speicherverwaltung in den Griff zu bekommen«.