Die Abhängigkeit vom Hardware-Geschäft zu vermindern, ist erklärtes Ziel von Dell. Ein Schritt in diese Richtung sind die »Infrastructure-Consulting-Services«. Sie bieten Hilfe beim Aufsetzen und Verwalten von Speichernetzen und Backup-Mechanismen.
Die Dienstleistungen, die Dell im Rahmen der Infrastructure-Consulting-Services anbietet, umfassen vereinfacht gesagt vier Bereiche:
• Hilfestellung beim Implementieren einer mehrstufigen Storage-Infrastruktur, in der Daten entsprechend ihrer Bedeutung für das Unternehmen gespeichert werden. Weniger kritische Daten oder Informationen, die nicht so oft benötigt werden, lassen sich beispielsweise von Festplatte auf preisgünstigere optische Medien auslagern;
• Verbesserung der Backup-Infrastruktur;
• Planen und Implementieren von Disaster-Recovery-Verfahren, um Datenbestände nach einem »GAU« wiederherzustellen Strategien für Ausfallsicherheit entwirft Dell in Zusammenarbeit mit Glass House Technologies;
• darüber hinaus vereinfacht Dell das Management von heterogenen Backup-Umgebungen durch Managed-Backup, Remote-Backup-Monitoring und Remote-Backup-Reporting.
Die Services sind ab sofort verfügbar, auch in Deutschland. Weiter gehende Angebote, etwa für Managed Backup und die Fernüberwachung von Datensicherungsläufen, sind zunächst in den USA, Großbritannien und Kanada erhältlich. Sie sollen später in weiteren Ländern zur Verfügung stehen.
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